サラフェは効果なし!?
30代の人は、効果を感じても価格が高いからダメ。
20代の人は、効果が感じられたら高くてもOK。
ということらしいわ。
目次
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サラフェの満足度を調査
サラフェって、本当に効果あるの?
そこが、一番大事ですよね。
日本最大級の美容系クチコミサイト「@COSME」のクチコミを分析してみました。
@COSMEのクチコミでは、商品の満足度を7段階で評価しています。
クチコミ全体の評価を分析
評価数/クチコミ数 | 満足度% | |
---|---|---|
★5以上の評価 | 78/119 | 65.6% |
※評価は「★1~★7」の7段階
★5以上の高評価をつけている人は、全体の65.6%ですね。
これは、他の商品に比べると低く、サラフェの商品の満足度は低いといえそうです。
もう少し詳しく分析
さきほどは、★5以上の高評価をつけている人の満足度を調査しましたが、★4以上の評価をつけた人を集計すると、次のようになります。
評価数/クチコミ数 | 満足度% | |
---|---|---|
★4以上の評価 | 102/119 | 85.7% |
満足度は、85.7%という結果になりましたね。
★5以上で集計した場合は、満足度65.6%。
★4以上で集計した場合は、満足度85.7%。
ということは、★4の評価をしている人が非常に多いことがわかります。
また後でくわしく分析しますが、★4の評価の中には「効果は感じられるけど、価格が高い」というクチコミが多いんです。
そして、そのようなクチコミは30代の人に多くて、20代の人には少ないんです。
年齢ごとの評価を分析
人数 | ★5以上 | 満足度% | |
---|---|---|---|
15~19歳 | 2 | 0 | 0% |
20~24歳 | 10 | 8 | 80.00% |
25~29歳 | 22 | 17 | 77.27% |
30~34歳 | 20 | 14 | 70.00% |
35~39歳 | 26 | 12 | 46.15% |
40~44歳 | 22 | 16 | 72.73% |
45~49歳 | 8 | 6 | 75.00% |
この分析結果を見ると、30代後半の人の満足度が46%と極端に低いですね。
30代前半の人の満足度も、70%と低い数値になっています。
「効果なし」の可能性が大きい年齢
30代の人
20代の人を見ると、満足度は77%を上回っていますね。
「効果あり」の可能性が大きい年齢
20代の人
肌質ごとの評価を分析
人数 | ★5以上 | 満足度% | |
---|---|---|---|
普通肌 | 22 | 13 | 59.09% |
乾燥肌 | 30 | 23 | 76.67% |
脂性肌 | 10 | 5 | 50.00% |
混合肌 | 35 | 22 | 62.86% |
敏感肌 | 18 | 12 | 66.67% |
アトピー | 4 | 3 | 75.00% |
普通肌の人の評価59%で一番低くて、乾燥肌の人の評価は76%以上と高くなっています。
「効果なし」の可能性が大きい肌質
普通肌の人
「効果あり」の可能性が大きい肌質
乾燥肌の人
効果あり!の可能性が大きい人
以上の結果から、サラフェを使って効果が得られやすいと考えられるのは、以下のような人です。
年齢
20代
肌質
乾燥肌
20代で乾燥肌の人
参考に、20代で乾燥肌の人のクチコミを見てみましょう。
(評価★5、29歳、乾燥肌)
サラフェを使うと汗が抑えられるので、本当に嬉しい!
(評価★6、28歳、乾燥肌)
もっと早く出会いたかった。
顔汗で最近悩んでいたので、本当に良かったです。
(評価★6、28歳、乾燥肌)
サラフェのクチコミを全体的にみてみると、「値段が高い」と感じて低評価にしている人もけっこう多いです。
しかし、20代の人は「値段が高くても、効果があれば満足」と考える人が多いみたいで、それが原因で満足度が高くなっているようです。
また、乾燥肌の人の満足度が高くなっている理由も調査したのですが、それについては原因は不明でした。
ただ、さきほどの表にも出てきたように・・・
人数 | ★5以上 | 満足度% | |
---|---|---|---|
普通肌 | 22 | 13 | 59.09% |
乾燥肌 | 30 | 23 | 76.67% |
脂性肌 | 10 | 5 | 50.00% |
混合肌 | 35 | 22 | 62.86% |
敏感肌 | 18 | 12 | 66.67% |
アトピー | 4 | 3 | 75.00% |
乾燥肌の人の満足度は76%以上と他の肌質の人に比べてかなり高いので、単なる「たまたま」とも考えにくいように思います。
お得な情報
サラフェを公式サイトから定期コースでご購入いただくと、通常価格8480円のところを38%OFFの5480円で購入できます。
また、60日間の返金保証もあるので安心です。
もしも、ご購入を検討中の人は、お得情報をチェックしてみてくださいね。
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効果なし!の可能性が大きい人を分析
サラフェのクチコミを調査した結果、以下の人には「効果なし」となる可能性が大きいことがわかりました。
「効果なし」の可能性が大きい人
30代の人
普通肌の人
では、その理由は何なのでしょうか。
クチコミをさらに細かく調査していきましょう。
30代の人
続けるとより効果があるとのことですが…
お値段を考えると悩ましいですね。
(評価★3、30歳、普通肌)
少々お高いので、内容量がもう少しあれば嬉しいな。
(評価★4、39歳、敏感肌)
効果はある気がします。
ただ、値段が高いので、リピートはなしで。
(評価★4、31歳、混合肌)
30代の人のクチコミをみてみると、「効果はあるように感じるけど、値段が高い」ので低評価にしている人が多いようです。
20代の人のクチコミでは、「値段が高くても、効果が実感できれば高評価」にしている人が多いようなので、そのあたりの差が、満足度の違いに出ているようですね。
普通肌の人
私には合わないみたいです。
3ヶ月使いましたが…残念です♪
(評価★1、19歳、普通肌)
(評価★2、43歳、普通肌)
今の所、皆さんの評価ほど感動も効果も感じなかったです。
(評価★2、48歳、普通肌)
「効果を感じられなかった」という理由で低評価にしている人が多いようです。
ただし、これは普通肌の人以外にも同様の意見はあったので、なぜ普通肌の人だけ低評価が多くなっているのかは不明です。
「たまたま」そのような結果になったのかもしれないですね。
返金保証について
サラフェを公式サイトから購入(定期コース)した場合には、60日間の返金保証があります。
その保証内容について、わたしが直接サポート窓口に電話をして、内容を細かく確認してみました。その内容を、わかりやすくお話します。
返金保証を受けるための条件
返金保証が受けられる条件
使ってみたら肌にトラブルが出た場合
(かゆみやかぶれなどの異常があらわれたなど)
注文日から60日以内であること
各ご家庭一回限りで初回ご注文の人
「お買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱」の3点がある
定期コースで、2回目以降の商品は開封していない
上記条件が全てあてはまっている場合に、お客様サポートセンターに電話をして返金の受付がされた場合に返金が受けられます。
特に、定期コースの2回目の開封は慎重におこないましょう。2つ目をあけてしまった時点で、返金保証が受けられなくなります。
返金保証の対象となるもの
公式サイトから定期コースで購入した場合の、初回分の購入代金が返金の対象になります。
返金保証の対象にならないもの
以下の代金については、返金の対象になりません。
返金の対象にならないもの
キャンペーン等による送料
振込み手数料(250円)
例えば、定期コースの特典として「送料無料」がついていた場合、その金額は返金されません。
返ってこない金額をザックリと計算すると、約850円だと思っておけばよいと思います(送料=600円、振込み手数料=250円)
商品の返送について
使用したサラフェを送り返す送料は、こちらが支払う必要があります。
さらに「配達記録」がわかる形で送らないといけません。
ということは、宅急便や郵便局のゆうパックなどで送る必要があります。
「肌にあわない」とは
サラフェの返金保証が適用できるのは、「サラフェを使用してみたけど、肌にトラブルが出てしまって継続使用ができない」場合に限られます。
例えば、以下のような場合です。
返金保証が認められるパターン
使ってみたら、かぶれてしまった
使ってみたら、かゆみが出てしまった
逆に、次のような場合には返金が認められないので、注意が必要です。
返金保証が認められないパターン
使ってみたけど、汗が止まらない
使ってみたけど、思っていたより効果がない
返金保証を受ける手順
返金保証を受ける手順は、以下のとおりです。
1.必要なものを用意する
返金保証を受けるために必要な、以下の3つを用意しておきましょう。
返金保証を受けるために必要なもの
サラフェの容器
サラフェの箱
サラフェのお買い上げ明細書
2.サポート窓口に電話する
サポート窓口に電話して、返金の手続きをしましょう。
電話番号は「0120ー363-525」です。
受付時間は、平日の10時~18時までです。
電話をすると、どのような理由で返金保証を受けるのかなどを、いろいろと聞かれると思います。
返金を受け付けてもらえた場合は、商品の送り先の住所を教えてもらえると思うので、ちゃんとメモしておきましょうね。
3.商品を送る
配達記録が残る形で、サラフェの容器、箱、お買い上げ明細書を返送します。
たとえば、宅急便や郵便局のゆうパックなどです。
金額は、1000円前後になると思います。
4.返金申請書を送り返す
商品が相手先に到着後、2週間以内に返金申込書が送られてきます。
返金申込書を記入し、それを返送しましょう。
その後、相手先から指定口座に返金代金が振り込まれます。
解約について
サラフェの公式サイトから定期コースで契約をした場合、色々と特典がある代わりに、サラフェを3回分購入するまでは、途中で解約することが基本的にできません。
途中解約ができるのは、使用してみて「肌に合わなくて」継続して使用するのが難しかった場合だけです。
ですので、定期コースを契約するさいには、よく内容を吟味してから契約するようにしましょう。
お得情報
サラフェを一番安く購入するなら、公式サイトから定期コースで購入するのがオススメです。
公式サイトから定期コースでご購入の場合には、通常8480円(税別)から38% OFFの5480円で購入できます。
また、公式サイトから定期コースで購入した場合には、60日間の返金保証も付きます。
もしも、実際に使用してみて肌にあわなくても、返金してもらえるので安心ですね。
ただし、定期コースで購入すると、サラフェを3回分購入するまでは途中解約が基本的にできません。
途中解約ができるのは、肌に合わなくて継続して使用するのが難しい場合のみです。
とはいえ、定期コースでの購入だと38%の割引が受けられる、4回目以降の受け取りではさらに10%OFFの48%OFFで購入できるので、非常にお得です。
この機会にぜひ、ご購入を検討してみてくださいね。
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参考情報
それでもまだ心配がある人は、クチコミサイトをもっと詳しく調べて、本当に購入してよいか判断するのがよいと思います。
調べるなら、美容関係最大級のクチコミサイト「@COSME」がオススメです。[blogcard url="https://www.cosme.net/product/product_id/10094355/reviews" title="【@COSME】サラフェのクチコミ" content="サラフェのクチコミが見れます。"]
また、別ページにニキビケア商品のランキングをまとめましたので、よろしければごらんください。